Code de Conduite

Notre politique d'entreprise relative au code de conduite des employés décrit nos attentes concernant le comportement des employés envers leurs collègues, leurs superviseurs et l'ensemble de l'organisation.

Contenu

Spécifications générales

Note d'orientation et objectif

Nous supportons la liberté d'expression et une communication ouverte. Nous nous attendons cependant à ce que tous les employés suivent notre code de conduite. Ils doivent éviter d'offenser, de participer à des conflits graves et de perturber notre lieu de travail. Nous nous attendons également à ce qu'ils favorisent et contribuent à un environnement bien organisé, respectueux et collaboratif.

Portée

Cette politique s'applique à tous nos employés, quel que soit leur contrat de travail ou leur statut.

Éléments de politique

Quels sont les éléments de politique de code de conduite de nos employés ?

Les employés de l'entreprise sont tenus par leur contrat de suivre notre Code de conduite des employés dans l'exercice de leurs fonctions. Nous décrivons ci-dessous les éléments de notre code de conduite :

Conformité avec la loi

Tous les employés doivent protéger la légalité de notre entreprise. Ils doivent se conformer à toutes les lois sur l'environnement, la sécurité et l'utilisation équitable. Nous attendons des employés qu'ils fassent preuve d'éthique et de responsabilité lorsqu'ils traitent des finances, des produits, des partenariats et de l'image publique de notre entreprise.

Le respect au travail

Tous les employés doivent respecter leurs collègues. Nous n'autorisons aucun type de comportement discriminatoire, harcèlement ou victimisation. Les employés doivent se conformer à nos politique d'égalité des chances dans tous les aspects de leur travail, du recrutement et de l'évaluation des performances aux relations interpersonnelles.

Protection des biens de l'entreprise

Tous les employés doivent traiter les biens de l'entreprise, qu'ils soient matériels ou immatériels, avec respect et soin.

Les Employés:

  • Ne doivent pas abuser de l'équipement de l'entreprise ou l'utiliser de manière frivole.
  • Doivent respecter toutes sortes de biens incorporels. Cela inclut les marques de commerce, les droits d'auteur et autres biens (informations, rapports, etc.). Les employés ne doivent les utiliser que pour accomplir leurs tâches.

Professionnalisme

Tous les employés doivent montrer intégrité et professionnalisme au travail :

  • Apparence personnelle

Tous les employés doivent suivre notre code vestimentaire et les lignes directrices sur l'apparence personnelle.

  • la corruption

Nous prions les employés de ne pas accepter de cadeaux de clients ou de partenaires. Nous interdisons les pots-de-vin au profit de toute partie externe ou interne.

  • Tâches et autorité du poste

Tous les employés doivent accomplir leurs tâches avec intégrité et respect envers les clients, les parties prenantes et la communauté. Les superviseurs et les gestionnaires ne doivent pas abuser de leur autorité. Nous attendons d'eux qu'ils délèguent des tâches aux membres de leur équipe en tenant compte de leurs compétences et de leur charge de travail. De même, nous attendons des membres de l'équipe qu'ils suivent les instructions des chefs d'équipe et accomplissent leurs tâches avec compétence et en temps voulu.

Nous encourageons le mentorat dans toute notre entreprise. 

  • Absentéisme et retard

Les employés doivent suivre leurs horaires. Nous pouvons faire des exceptions pour les occasions qui empêchent les employés de suivre les heures ou jours de travail standard. Mais, de manière générale, nous attendons des employés qu'ils soient ponctuels.

  • Conflit d'intérêt

Nous attendons des employés qu'ils évitent tout intérêt personnel, financier ou autre qui pourrait entraver leur capacité ou leur volonté d'accomplir leurs tâches.

  • Collaboration

Les employés doivent être amicaux et collaboratifs. Ils ne doivent pas perturber leur lieu de travail ou présenter des obstacles au travail de leurs collègues.

  • Communication

Tous les employés doivent être ouvert à la communication avec leurs collègues, superviseurs et membres de l'équipe.

  • Les bénéfices

Nous attendons des employés qu'ils n'abusent pas de leurs avantages sociaux. Il peut s'agir de congés, d'assurances, d'installations, d'abonnements ou d'autres avantages offerts par notre entreprise.

Actions disciplinaires

Notre entreprise peut être amenée à prendre des mesures disciplinaires contre les employés qui, de manière répétée ou intentionnelle, ne respectent pas notre code de conduite. Nous pouvons engager des poursuites judiciaires en cas de corruption, de vol, de détournement de fonds ou autres comportements illégaux.

Harcèlement

Note d'orientation et objectif

Notre politique anti-harcèlement exprime notre engagement à maintenir un lieu de travail exempt de harcèlement, afin que nos employés puissent se sentir en sécurité et heureux. Nous ne tolérerons aucun individu qui intimide, humilie ou sabote les autres sur notre lieu de travail.

Portée

Cette politique sur le harcèlement au travail s'applique à tous les employés, sous-traitants, visiteurs publics, clients et toute autre personne avec lesquelle les employés entrent en contact au travail.

Éléments de politique

Quelle est la définition du harcèlement au travail?

Le harcèlement comprend l’acharnement, l'intimidation, les insultes directes, les commérages malveillants et la victimisation. Le harcèlement sexuel est illégal et nous enquêterons sérieusement sur les rapports pertinents. Si un employé est reconnu coupable de harcèlement sexuel, il sera licencié.

Comment lutter contre le harcèlement

Si vous êtes harcelé, que ce soit par un collègue, un client ou un fournisseur, vous pouvez choisir de parler à l'une des personnes suivantes :

  • L’intimidateur. Si vous soupçonnez qu'un intimidateur ne se rend pas compte qu'il est coupable de harcèlement, vous pouvez lui parler directement pour tenter de résoudre le problème. Cette tactique est appropriée pour les cas de harcèlement mineur (par exemple, blagues inappropriées entre collègues.) Évitez d'utiliser cette approche avec les clients ou les parties prenantes.
  • Votre responsable. Si des clients, des parties prenantes ou des membres de l'équipe sont impliqués dans votre réclamation, vous pouvez contacter votre responsable. Votre responsable évaluera votre situation et pourra contacter les RH le cas échéant.
  • HR. N'hésitez pas à contacter les RH pour tout cas de harcèlement, aussi mineur soit-il. Pour votre sécurité, contactez les RH dès que possible en cas de harcèlement grave (ex : avances sexuelles) ou si votre responsable est impliqué dans votre réclamation. Tout ce que vous divulguez restera confidentiel.

Conséquences disciplinaires

La sanction du harcèlement dépend de la gravité de l'infraction et peut comprendre des conseils, des réprimandes, des suspensions ou des un licenciement.

Politique d'égalité des chances

Note d'orientation et objectif de l'OEE

Notre politique d'égalité des chances en tant qu'employeur reflète notre engagement à garantir l'égalité et à promouvoir la diversité sur le lieu de travail.

Cette politique d'égalité des chances en matière d'emploi est le pilier d'un lieu de travail sain et productif. Tout le monde doit se sentir soutenu et valorisé pour travailler de manière productive. Nous nous engageons donc à traiter tout le monde avec respect et considération.

Portée

Notre politique d'égalité des chances en tant qu'employeur s'applique à tous les employés, candidats, sous-traitants, parties prenantes, partenaires et visiteurs.

L'égalité des chances est pour tout le monde, mais elle concerne principalement les membres des groupes sous-représentés – ce sont eux qui sont traditionnellement défavorisés sur leur lieu de travail. Nous ne garantissons pas l'emploi ou les promotions pour les personnes de ces groupes, mais nous les traiterons équitablement et éviterons de les discriminer par le biais de préjugés conscients ou inconscients.

Éléments de politique

Être un employeur garantissant l'égalité des chances signifie que nous offrons les mêmes opportunités d'embauche, d'avancement et d'avantages à tout le monde sans discrimination en raison de caractéristiques protégées telles que :

  • L'âge
  • Sexe / Genre
  • Orientation sexuelle
  • Ethnicité/ Nationalité
  • Religion
  • Invalidité
  • Antécédents médicaux

La direction de l'entreprise est chargée d'évaluer les processus de notre entreprise et de s'assurer qu'ils sont exempts de parti pris. Chaque fois que nous trouvons biais interférant, nous agirons immédiatement pour affiner nos processus, former nos employés à combattre leurs préjugés et protéger les éventuelles victimes de discrimination. Nous donnerons à chacun la chance de travailler dans un environnement où ses droits sont respectés.

Actions

Pour promouvoir l'égalité des chances, nous nous assurons d'abord de respecter les réglementations et les lois applicables à chacune des filiales de notre entreprise. Nous favorisons également l'équité et la diversité dans le cadre de notre politique d'égalité des chances dans l'emploi.

Procédure de règlement des griefs

Tous les superviseurs et responsables sont tenus d'appliquer des pratiques d'égalité des chances et de prendre des décisions fondées sur des critères objectifs et non discriminatoires. Tout le monde doit se conformer à notre politique à tout moment.

Si vous voyez ou soupçonnez que nos politiques EEO sont violées, n'hésitez pas à en informer immédiatement la direction de l'entreprise. Si vous pensez que quelqu'un se comporte mal mais qu’il ne s’en rend pas compte, vous pouvez également lui parler directement.

Conséquences disciplinaires

Lorsqu'une personne discrimine, elle fera l'objet de mesures disciplinaires en fonction de la gravité de ses actes. Par exemple, offenser involontairement un collègue peut justifier une réprimande, mais harceler quelqu'un systématiquement peut entraîner une rétrogradation ou un licenciement.

Code Vestimentaire

Note d'orientation et objectif

Notre code vestimentaire de l'entreprise décrit ce que nous attendons de nos employés de leur tenue vestimentaire lorsqu'ils interagissent avec les clients. Les employés doivent noter que leur apparence est importante lorsqu'ils représentent notre entreprise devant des clients, des visiteurs ou d'autres parties. L'apparence d'un employé peut créer une impression positive ou négative qui reflète notre entreprise et nos valeurs.

Portée

Cette politique s'applique à tous nos employés.

Éléments de politique

Ces règles de code vestimentaire doivent toujours impérativement être appliquées :

  • Tous les employés doivent être propres et soignés. Les styles de toilettage dictés par la religion et l'origine ethnique ne sont pas limités.
  • Tous les vêtements doivent être adaptés au travail. Les vêtements typiques des entraînements et des activités de plein air ne sont pas autorisés.
  • Tous les vêtements doivent projeter le professionnalisme. Les vêtements trop révélateurs ou inappropriés ne sont pas autorisés.
  • Tous les vêtements doivent être propres et en bon état. Les déchirures, déchirures ou trous visibles ne sont pas autorisés.
  • Les employés doivent éviter les vêtements à caractère offensant ou inapproprié.

Qu'est-ce que le code vestimentaire professionnel ?

Le code vestimentaire officiel de notre entreprise est chic et décontracté.

Nous pouvons changer notre code vestimentaire dans des cas particuliers. Par exemple, nous pouvons exiger que les employés portent une tenue semi-formelle pour un événement. Dans ce cas, les employés, hommes et femmes, doivent porter des costumes, des cravates, des chemises blanches et des chaussures appropriées. 

Conséquences disciplinaires

Lorsqu'un employé ne respecte pas notre code vestimentaire, son superviseur doit le réprimander. L'employé doit commencer à respecter notre code vestimentaire immédiatement. Dans certains cas, les superviseurs peuvent demander aux employés de rentrer chez eux pour se changer.

Les employés peuvent faire face à des conséquences plus graves y compris la résiliation de leur contrat, si:

  • Leur apparition cause des dommages irréparables, comme la perte d'un client important.
  • Ils violent à plusieurs reprises notre code vestimentaire.

Heures de travail normales

Note d'orientation et objectif

Notre politique de présence des employés décrit nos attentes quant à l'arrivée de nos employés au travail. Être ponctuel au travail contribue à maintenir l'efficacité de notre lieu de travail.

Portée

Cette politique de présence de l'entreprise s'applique à tous les employés non exemptés, quel que soit le poste ou le type d'emploi.

Éléments de politique

Pour faciliter cette collaboration, nous nous attendons à ce que vous soyez ponctuel et que vous suiviez l'horaire que vous et votre responsable avez convenu. Si vous êtes absent ou en retard à l'occasion, vous devez avoir une bonne raison.

Être constamment en retard ou absent peut causer des problèmes à vos collègues qui peuvent avoir à assumer votre travail. Ce comportement peut entraîner un dossier de « mauvaise présence » et vous devrez peut-être passer par la discipline progressive.

Absences imprévues

Si vous ne pouvez pas venir travailler un jour, informez-en votre responsable dès que possible. Une absence non excusée ou non signalée de plus de trois jours sera considérée comme un abandon d'emploi. Si vous devez quitter le travail plus tôt un jour, informez-en votre responsable. 

Des mesures disciplinaires

Si votre responsable soupçonne que vous abusez de votre congé de maladie, vous devrez peut-être soumettre des notes médicales pour éviter notre processus disciplinaire progressif. Si vous êtes en retard involontairement, le conseil correctif sera notre première tentative de solution. Nous pouvons prendre des mesures disciplinaires pouvant aller jusqu'au licenciement si :

  • Les conseils correctifs ne fonctionnent pas.
  • Nous constatons que vous êtes volontairement en retard.
  • Votre retard ou absentéisme impacte votre travail.

Les absences non excusées et non déclarées ne comptent pas comme des heures travaillées, nous ne les compensons donc pas.

La résiliation

Note d'orientation et objectif

Notre Politique de cessation/séparation d'emploi fait référence à l'événement où un employé cesse de faire partie de l'effectif de l'entreprise. Il est avantageux pour toutes les parties que le processus de séparation d'emploi soit aussi clair que possible afin d'éviter les malentendus et la méfiance entre l'employé et l'entreprise. La société est tenue de traiter tout cas de cessation d'emploi tel que dicté par la loi avec discrétion, professionnalisme et documentation officielle.

Portée

Cette politique de résiliation/séparation de l'emploi s'applique à tous les employés potentiels ou actuels de l'entreprise en ce qui concerne une éventuelle séparation de l'emploi.

Éléments de politique

L'entreprise respectera toutes les prescriptions légales relatives à la résiliation/séparation de l'emploi et évitera les « contrats implicites » et les résiliations inutiles.

Procédure

En cas de démission, l'employé doit soumettre une lettre officielle de démission écrite à son supérieur immédiat. Un préavis est attendu par l'employé conformément à l'exigence de préavis minimum, de sorte que l'entreprise peut organiser des alternatives pour gérer la charge de travail restante du poste. La lettre de démission doit être copiée et remise au service des ressources humaines.

En cas de congédiement involontaire, le superviseur doit soumettre un document de cessation d'emploi au service des ressources humaines à la date de la cessation d'emploi ou avant. La décharge pour motif valable justifie la suspension immédiate jusqu'à ce que les documents nécessaires à la résiliation aient été réunis. Dans certains cas, une réunion de licenciement avec l'employé, le superviseur et un responsable des ressources humaines peut être prévue.

En cas de licenciement sans motif, l'employeur doit notifier officiellement le l'employé de la cessation d'emploi dans un laps de temps déterminé à l'avance. Lorsque l'indemnité de départ est appropriée, elle sera officiellement indiquée par écrit.

À tout moment, des dossiers appropriés des employés seront conservés contenant toute la documentation pertinente. Un avocat sera consulté avant la résiliation afin que l'entreprise puisse s'assurer de la légalité de ses actions.

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Jeudi : 9 – 16 – 23

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